为什么互联网需要内容标签

(SeaPRwire) –   20世纪初，一位名叫……的美国化学家领导了著名的“毒物小组”实验；志愿者食用掺有化学防腐剂的饭菜来测试其对人体健康的影响。他的研究揭示了不受监管的食品添加剂的危害，并引发了公众对了解所食用食物成分重要性的认识。但直到近90年后，……才强制要求公司在美国的杂货店货架上摆放的盒装、罐装和袋装食品上披露其真实成分。突然之间，消费者有了清晰的信息来帮助他们做出更健康的选择。

快进到今天，很难想象在没有这些标签的情况下浏览超市。然而，当我们浏览互联网——我们生活中另一个重要的市场——时，却很少有关于我们每次点击时“消费”什么的指导。我们正在吸收大量的数字信息，通常不知道其情绪或精神上的“营养价值”。但是，如果每个网页都带有内容标签，提供对其潜在情绪影响、知识价值和实用性的见解呢？

就像营养标签帮助你更好地选择进入你体内的食物一样，内容标签可以帮助你控制进入你思想的东西，潜在地减少有害行为，例如无休止地滚动浏览和浪费时间在毫无意义的浏览上。

“内容标签”应该列出什么？……表明，个人在搜索信息时关心三个关键特征：信息在指导决策和行动方面的实用性、其增强理解能力以及它将如何影响情绪。平均而言，人们选择参与有用的信息，这些信息最有可能增加知识并改善他们的情绪。但是，正如某些人倾向于做出对身体不健康的营养选择一样，某些人倾向于以对他们的思想不健康的方式浏览网络。

我们今天发表在《自然人类行为》杂志上的一项研究表明，心理健康较差的个体在网上冲浪时往往会寻求更多负面和令人恐惧的内容，这反过来又会加剧他们的症状，形成一个恶性循环。这项研究涉及超过一千名参与者，他们允许我们访问他们的网络浏览历史记录。使用自然语言处理技术，我们评估了他们访问网站的情绪基调。我们不仅发现了人们的心理健康症状与他们在网上消费的内容类型之间的相关性，而且能够验证因果关系。我们通过进行一项研究来做到这一点，在这项研究中，我们操纵了人们消费的网站。我们发现，让人们浏览负面情绪的网页会导致情绪更糟，这反过来又会导致他们浏览更多负面内容。

为了打破这个循环，我们引入了内容标签，为用户提供有关他们即将访问的网站的情绪“营养信息”。这个网页会让你感觉更好还是更糟？它充满了消极情绪还是可能会让你心情愉悦？当用户在搜索引擎结果页面上看到这些标签时，他们点击负面内容的可能性要小得多。反过来，这导致浏览后的情绪有所改善。

但是你不会希望人们仅仅根据网站的情绪基调做出决定。了解世界往往至关重要，即使这会让你感到悲伤或焦虑。

因此，我们开发了一个……，它不仅为用户提供有关网站情绪基调的标签，还提供基于网页信息实用性和帮助程度以及其增强理解能力的评分。这些……显示在搜索引擎结果页面上，是使用经过数千个人类评分训练的机器学习算法计算得出的。当然，对我来说有帮助的东西对你来说可能没有帮助，让我感到悲伤的东西可能会让你感到快乐。但数据显示，这些分数平均反映了人类的体验。

研究数字媒体和心理健康的Anne-Linda Camerini指出，虽然对心理健康和技术的关注大多集中在限制屏幕时间上，但我们消费的内容类型同样重要。随着 X 和 Instagram 等平台因放大负面情绪而受到抨击，内容标签系统可以为用户提供急需的工具，以做出更健康的数字选择。

事实上，美国卫生局局长 Vivek Murthy 医生最近建议……，就像香烟包装一样，提醒用户注意过度使用和接触有害内容的风险。虽然 Murthy 的方法大胆，但这可能还不够。我们需要的不仅仅是警告——我们需要指导。内容标签提供了这一点，为用户提供了一种主动引导其数字饮食的方式，而不仅仅是被告知要避免什么。

这种转变——从关注屏幕时间转向关注内容——可能会改变围绕心理健康和技术的对话。内容标签不是将互联网描绘成有害的，而是提供了一种方法来创造更健康的数字体验。就像营养标签使人们能够做出更好的食物选择一样，内容标签可以使用户能够在线做出更明智、更健康的选择。

随着这些工具变得越来越复杂，它们很快就会集成到我们的浏览器、社交媒体平台和搜索引擎中。就像我们现在毫不犹豫地查看营养标签一样，我们将来有一天可以在深入阅读新闻文章或博客文章之前查看内容标签。

是时候在我们的数字饮食中添加内容标签了，这将引导我们走向更好的心理健康和更专注的浏览方式。