Rainbow Restoration 部署 KnowHow 人工智能平台，连接全球 400 个特许经营网点

(SeaPRwire) –   卡尔加里，阿尔伯塔省 – 2026年2月14日 – () – 为现代化分布式服务网络的运营协作，KnowHow已与Rainbow Restoration®达成战略合作。Rainbow Restoration®是Neighborly®旗下公司，在全球运营着近400家特许经营门店。此项合作将引入人工智能驱动的知识管理基础设施，旨在统一专业知识，并简化整个特许经营体系内的问题解决流程。

多地点特许经营组织通常面临一个结构性挑战：尽管各个特许经营业主独立运营，但他们经常遇到相似的运营场景。历史上，解决方案通过电话、区域会议或非正式的同行交流来分享——导致宝贵的机构知识碎片化，难以大规模获取。

新的合作旨在将这种集体专业知识转化为一个集中的、可搜索的知识生态系统。通过利用KnowHow的人工智能平台，运营洞察——从保险文档工作流程到技术修复程序——可以被捕获、组织，并在整个网络内即时访问。

Rainbow Restoration总裁Josh Miller指出，虽然特许经营业主在修复服务方面拥有深厚的专业知识，但他们不应重复解决网络中其他人已经应对过的挑战。他强调，当一位特许经营业主针对复杂问题开发出有效的解决方案时，该知识应立即提供给整个组织的同行，而不是局限于定期会议或非正式渠道。

同行协作长期以来一直是Rainbow Restoration文化的一部分。特许经营业主经常相互咨询，以交流最佳实践并解决业务挑战。据Rainbow Restoration of South Central Iowa的特许经营业主Pat Riley表示，新平台确保这些宝贵的对话被转化为有记录的、可搜索的资源，使整个系统受益。

KnowHow的平台旨在将个人专业知识转化为持久的运营基础设施。通过移动优先的界面，特许经营团队可以快速检索经过验证的解决方案，减少停机时间并加速服务交付。其结果是一个响应更迅速的组织，能够以更快的速度和更高的一致性修复住宅和商业场所。

此次合作也反映了特许经营品牌投资数字化运营框架的更广泛趋势。随着特许经营网络规模和地理复杂性的增长，集中化的知识系统对于维持品牌标准和运营效率变得至关重要。

KnowHow首席执行官Leighton Healey表示，此次合作建立在Rainbow Restoration网络现有协作优势的基础上，使知识交流变得即时且全面。他指出，更快地获取经过验证的解决方案，直接转化为为当地社区提供更优质的服务成果。

关于 KnowHow

KnowHow是一个人工智能驱动的知识管理平台，旨在帮助修复公司通过即时访问操作程序和最佳实践来提高员工生产力。通过将机构知识整合到一个集中的、移动友好的系统中，该平台支持从第一天起就实现一致的执行。

关于 Rainbow Restoration®

Rainbow Restoration®是Neighborly®旗下公司，是一家全球性的特许经营组织，提供住宅和商业修复与清洁服务。该品牌成立于1981年，提供的服务范围包括水渍、烟渍和火灾损坏修复，以及地毯和室内装饰清洁与除臭。Rainbow Restoration®在全球拥有近400个服务点，是Neighborly®的一部分。Neighborly®是一个全球性的服务品牌家族，拥有超过30个服务品牌，在北美和欧洲拥有约5,500个特许经营点，每年为数百万客户提供服务。